近日,@科普医生博雅发表了一篇题为《三甲医院医生愤怒发言:这种牙膏年销量30亿,却把老百姓坑惨了》的帖子,引起许多网友的关注,她在文章中写道,去超市买牙膏,偶然发现云南白药牙膏的主要成分中含有氨甲环酸,这种药物主要作用是止血凝血。她指出,这是血液科医生常用的止血药,并且还是处方药。
此文章一经发出,在网络上迅速发酵,迅速上了微博热搜,有人表示不管成分是什么有用就好,有人觉得这样做后患无穷,也有人认为这是虚假宣传。
对于这次成分质疑事件,希望商家不要让消费者猜谜,能及时解疑释惑,比如文中提到的中草药牙膏能够止血,是否全因添加了处方药氨甲环酸?长期使用氨甲环酸是否对人身体有副作用?如果不是氨甲环酸起止血作用,是牙膏里的什么成份起止血作用?等等。商家应该将这次来自网络的质疑变成一次医学科普课,打消消费者的顾虑,而不必用诸如国家保密配方等作为理由推脱。或许公开的回应反而会因此次质疑事件而为自己的品牌信任度大大加分。
云南白药是一个承载历史与文化的企业,十分重视品牌的重要性。
1902年,云南名医曲焕章先生成功创制“云南白药”;1971年,云南白药厂在周恩来总理的关怀下成立;1993年改制为云南白药实业股份有限公司,在深交所挂牌上市,成为云南省第一家上市公司;1996年公司以“五统一” (统一生产计划、统一商标、统一批准文号、统一质量管理、统一销售管理)模式实现云南白药的独家生产经营。
云南白药公司在品牌的保护上也做到了很大的保护。
云南白药公司注册了1273个商标,包含“云南白药”、“白药”、“白药生活”等等,最早注册的是1980年9月15日,可见,在38年前,云南白药就开始注重商标的保护。在2002年,“云南白药”商标被工商总局评为“中国驰名商标”。
除了保护自己的商标来扩展品牌之外,云南白药还积极打击假冒商标。
另外还出现了侵犯商标权,挂着云南白药的商标售卖假药的情况,最终都被一一打击。
可是云南白药公司不能光打击别人的假冒产品啊!也要注重自身的产品质量啊!大家都不希望这样几十年的大品牌最后毁在了自己的手上,希望云南白药早点做出应对,给用户一个满意的交代。
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